イオンモバイルのSIMサイズ変更を申し込んできた

イオンモバイル

要点

  • 店舗でも待たなきゃいけないかもしれない(僕は1時間程度待った)
  • 音声SIMだと即日交換はできない(データ専用ならできる?)
  • 書類が2種類あって間違えそう
  • ICCIDを書かなきゃいけない
  • ヤマト運輸で送られてくる
  • 手数料3,000円は支払いのクレジットカードから一緒に引き落とし
  • 特殊な事情がなければnanoSIMで契約しよう

流れ

12:30 店舗着。カウンターが空いていないため電話番号を言ってあとで呼び出してもらうことに。「コールセンターでもお手続きいただけますが」と言われたが, 滑舌が悪いので断る。13:30 呼び出し。

カウンターで「イオンモバイル情報変更申込書」か「SIM交換・再発行申込書(うろ覚え)」のどちらに書くのか店員もわからないとのことで, 店員がコールセンターに電話をかけていたが, 繋がらない。 なんで店舗からの問い合わせが通じないんだよ! 「SIM交換・再発行申込書」のほうに「音声SIMの交換には5日ほどかかり, ヤマト運輸での配送になる」と書いてあったからそっちに書くのかと思ったら逆で, 「イオンモバイル情報変更申込書」に書くのだそう。交換手数料は後日クレジットカードに請求されるらしいから, わざわざお客様感謝デーに行く必要はない。

変更対象のSIMのICCIDを書かなきゃいけないので、SIMを取り出せるようにしておいたほうがよい。契約書にも書いてあるからそっちを見てもいいけど、Androidから参照する方法は見つけられなかった。

その後

10月12日12時に見たら変更対象のSIMが圏外になってた。

電話が通じないわけだがどうやって受け取るかなあ。クロネコヤマトの営業所に出向くかなあ。

付記

なぜ申込書が2種類あるか

店舗で書き込んで即日お渡しするのと, 本社で書き込んで後日送付になるのとでフォーマットが違うからか。音声SIMの再発行は電話番号を引き継ぐから本社でSIMに触る必要があるのかもしれない。ちなみに データ専用 や データ専用+SMS は店舗で発行するけど電話番号が変わるって書いてた。(SMSは番号が変わると困るから見間違いかも)

どうしてmicroSIMで契約したんですか

もともとSH-07Eから買い換えるつもりなんてなかってん… アダプターを使って問題が起きたらいかんと思っててん…

イオンモバイルを契約する人へ

SIMカードを追加しないと言い切れる人以外はnanoSIMでシェアプランを契約しましょう

ドコモへ

SIMカットしやすいようにICチップを小さくしてくれ。海外みたいに1種類のカードで全サイズ対応にしてくれると尚良い。